您当前位置:首页 > 焦点 > 区县热点 > 正文

企业吹哨 部门报到 重庆璧山创新机制解决企业诉求4200多个

时间: 2021-05-13 10:44:31|作者:热点转载| 来源:网络热搜 | 查看:

放大 缩小
简介:   政企之间如何实现更好沟通?  7月1日即将实施的《重庆市优化营商环境条例》明确规定,市、区县(自治县)人民政府及其有关部门应当建立常态化政企沟通机制,通过座谈、问卷调查、主动上门、互联网征求意见、大数据分...

  政企之间如何实现更好沟通?

  7月1日即将实施的《重庆市优化营商环境条例》明确规定,市、区县(自治县)人民政府及其有关部门应当建立常态化政企沟通机制,通过座谈、问卷调查、主动上门、互联网征求意见、大数据分析等方式,听取市场主体的反映和诉求,依法解决市场主体生产经营中遇到的困难和问题。

  璧山区在优化营商环境过程中,就创新探索出了一套政企互动新机制――“企业吹哨 部门报到”。

  截至目前,璧山企业“吹哨”已达4229个,其中有2977个得到直接解答解决,1252个得到快速协调解决。问题办结率达到100%,市场主体满意度超过99%。

  企业创新发展遇“瓶颈”“企业之家”帮大忙

  “过去为了尽快解决诉求,企业往往倾向于‘找熟人’‘打招呼’。现在我们只要‘吹哨’,相关区级部门就会迅速跟进。”

  这是万泰电力科技有限公司董事长刘宝玉对“企业吹哨 部门报到”的真实感受。去年,“企业吹哨 部门报到”的线下平台之一――“企业之家”,就帮了他一个大忙。

  去年,受新冠肺炎疫情影响,电力行业的生产、销售普遍受到了冲击。为了脱困,万泰公司决定开发新产品、开拓新市场,将发展方向聚焦在体积更小、精度更高的传感器市场。

  然而,公司要实现创新发展,却遇到了缺技术、缺资金的“瓶颈”。于是,刘宝玉来到位于璧山秀湖公园的“企业之家”寻求帮助。很快,璧山区财政局、科技局、经信委等部门人员就赶来“企业之家”报到,共同帮企业找出路、想办法。

  在政府牵线搭桥下,万泰公司成功在光纤传感技术方面取得突破,开发出DTS分布式光纤温度监测系统等多套产品。新产品上市后,公司利润增长了30%。

  开辟9条通道 解决企业诉求4200多个

  “企业有困难,政府来帮扶。”璧山区委统战部相关负责人介绍,打造“企业之家”的目的就是希望用“环境改变语境”,引导鼓励企业家畅所欲言,敢于提出问题,共同解决问题,将“企业吹哨 部门报到”落到实处,进一步推动企业高质量发展。

  目前,璧山区已为企业开辟了96006热线电话、璧山政企互动平台、“政企通”微信公众号、“企业之家”等9条通道,搭建起全天候不打烊的“企业吹哨 部门报到”政企互动新机制。

  璧山区发改委相关负责人表示,企业只要一“吹哨”,就会有专人“接哨”。企业提交的诉求,将统一由璧山区营商环境办归集甄别、分类交办、办理反馈、回复评价。

  此外,“企业吹哨 部门报到”在线上设置诉求跟踪督办系统,在线下建成“企业之家”,及时收集、传递企业诉求。“线上+线下”形成了收集、解决、评价等环节紧密相扣的链条,从而杜绝“踢皮球”、推诿责任等现象。

  据统计,截至目前,璧山政企互动线上平台企业已超过2.8万户,归集各类咨询、问题诉求4229个,其中通过直接解答解决2977个,快速协调解决1252个。企业知晓率、接哨率、处置率、过程责任不落实查处率、回复率和办结率均达到100%。市场主体满意度超过99%。(记者 刘波)

责任编辑:黄维正

免责声明:站内标注为来源“山城门户网”的稿件版权均为本站所有,任何个人或媒体不得私自转载传播。相反标注其他网站时,版权归原网站所有,如有侵权,请提供相关版权证明给本站,审核属实后将会立即删除。本站为非营利性网站,所显示的内容仅供学习、交流之用/禁商用。

推荐阅读+MORE

山城门户主办 版权"山城都市网"所有 Copyright © 2007-2021 WWW.SCMHW.COM All Rights Reserved.
本站所刊登的含有山城都市各种新闻﹑信息和资料,均为山城都市版权所有,未经协议授权禁止下载使用。