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涪陵高新区“全域”覆盖企业服务专员制度

时间: 2020-11-21 10:02:16|作者:热点转载| 来源:网络热搜 | 查看:

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简介:   10月18日,重庆攀华板材有限公司年产450万吨智能化热轧项目(下称智能化热轧项目),在涪陵区正式竣工投产。  这个项目投产后可实现年产值200亿元以上,年进出口额20亿美元。这也是一个技术先进的项目。据了解,以往需...

  10月18日,重庆攀华板材有限公司年产450万吨智能化热轧项目(下称智能化热轧项目),在涪陵区正式竣工投产。

  这个项目投产后可实现年产值200亿元以上,年进出口额20亿美元。这也是一个技术先进的项目。据了解,以往需要1000多工人的热轧生产线,该项目只需6名工人在仪表盘前操作即可,生产线旁不需要一个工人。

  “这个项目能够顺利落地并实现投产,与涪陵高新区积极优化营商环境,推行企业服务专员制度关系密切。”涪陵区相关负责人说。

  雷均是涪陵高新区的工作人员,也是负责对接智能化热轧项目的专员。项目确定落户涪陵区后,他就第一时间与企业进行对接。

  “根据企业服务专员要求,我们的职责,就是要对接了解好企业的生产生活、政策落实、运行情况,让企业能够安心投资,放心建设。”雷均说。

  要解决的问题的确很多,比如,项目落地后,需要充足、稳定的水电气等要素保障,雷均就和涪陵高新区其他人一起,跑到相应单位协调,确保供应稳定。

  再如,项目启动需要原材料,雷均又把情况向上汇报。随后,涪陵区借助高新区、综保区的优势,启动协同机制,与上海、张家港等地海关建立“区港联动”创新监管模式,实现了每月40万吨进口原材料海江联运、快速无障碍通关,帮助企业降本增效。

  在此背景下,智能化热轧项目实现了高效推进。

  中国自动化协会电气自动化专业委员会秘书长刘国林介绍,正常项目建设期在2到3年,这个项目从建设到投产仅用9个月。同时,传统技术条件下,完成同等生产线调试需约2个月,而该项目试生产点火一次成型、一次成功。

  重庆日报记者了解到,涪陵高新区推出的企业服务专员制度,有两个亮点,一是“24小时热线”,二是“全域”覆盖。

  “我们是全天候进行服务,只要企业有需要、有问题,随时可以给专员打电话。”涪陵高新区相关负责人介绍,根据“专员吹哨、部门报道”的原则,不需要研讨处理的问题,相关部门必须在3个工作日回复。遇到难点,部门也必须及时回馈相应进度。

  “全域”覆盖则有两个层面的意义。一方面,涪陵高新区管委会上至一把手,下至一般工作人员,每个人身上都有对应负责的企业。换句话说,每个入驻涪陵高新区的企业,都有直接的政府对接人员,如此一来,企业便有了反映问题的直接渠道。

  另一方面,企业不分大小,只要是涪陵高新区区域内的,都会有专员负责与之对接。

  同时,涪陵高新区每半年就会对企业服务专员进行一次满意度评测,打分的权力交给企业。其结果,直接影响员工的年度评优评先、提拔任用等。

  “这种企业无小事的理念,让投资者顺心、安心。”攀华集团董事长李兴华表示,涪陵高新区推出的企业服务专员制度,体现了涪陵区为企业着想的决心,也是企业选择把项目布局于此的重要原因。

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