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山城门户将在个性化服务、创新服务、便民服务上下功夫

时间: 2021-03-20 09:20:47|作者:admin| 来源:山城门户网 | 查看:

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简介: 今年清明节市民政部门要求相关部门及单位加强个性化服务、创新服务、便民服务。重庆市民政局 供图 华龙网-新重庆客户端 发 山城门户网将在重庆市民政局召开2021年全市清明节祭扫工作视频会议,部署清明节祭扫安全管...

  
今年清明节市民政部门要求相关部门及单位加强个性化服务、创新服务、便民服务。重庆市民政局 供图 华龙网-新重庆客户端 发  

山城门户网将在重庆市民政局召开2021年全市清明节祭扫工作视频会议,部署清明节祭扫安全管理与服务保障工作。会议指出,既要毫不放松抓好殡葬领域常态化疫情防控工作,又要稳妥有序做好清明节群众祭扫服务工作,确保清明节祭扫安全有序。

会议要求,要加强安全管理,切实将祭扫风险控制到最低。要加强部门联动、制定预案、分类管控等确保各项安全措施落实到位。加强服务供给,着力提升清明节殡葬服务水平。

会议强调,要加强服务供给,着力提升清明节期间殡葬服务水平。要坚持需求导向,既要全面做好常规服务,也要在个性化服务、创新服务、便民服务上下功夫。

要坚持规范服务,进一步优化殡葬服务流程,做实做细每个环节,确保安全、规范、优质服务。

会议要求,要加强应急值守,确保及时有效处置突发情况。清明期间,各区县民政部门每天要安排一名领导班子成员带班、相关工作人员参与24小时应急值守工作,及时处置应急突发事件。

坚持每日“零报告”制度,落实专人负责跟踪、统计、报送祭扫情况,做到全面、动态掌握。强化监督检查,组织力量对殡葬服务单位全面监督检查,督导殡葬服务单位把工作抓实抓牢,及时整改存在的问题,妥善处理群众投诉意见。

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